よくある質問

FAQ よくある質問

ウェディング衣装

ウェディングドレスについて

  • Q

    来店の際は予約が必要?

    A

    ごゆっくりとご試着いただくため、完全予約制とさせていただいております。
    ご希望の日時を事前にご連絡くださいませ!

  • Q

    衣装選びは結婚式のどれくらい前にするもの?

    A

    お衣装選びはお客様により様々ですが、半年前にはご来店されることをお勧めしております。ご試着を重ね、結婚式の3か月前までは最終決定していただいております。会場やお日取りが決まりましたら、まずは最初に衣装選びを始めましょう!

  • Q

    試着はどのくらいの時間がかかりますか?

    A

    一度のご来店に2時間程度お時間をいただき、ゆっくりとカウンセリングしながらご試着していただいております。
    一日では決まられない方がほとんどなので、平均3~4回ご来店いただいております。
    何度もお店に行けないから一度ですべて決めたい!という方は、ご予約の際にご相談ください。

  • Q

    まだ式場や日取りが決まってないのですが、衣装を見せてもらえますか?

    A

    もちろん大丈夫です。衣装をみてから会場を選ばれる方も増えております。ご希望のお客様には提携会場をご紹介いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

  • Q

    試着するのに準備することはありますか?

    A

    お気軽に普段着でご来店くださいませ。
    メイクをしっかりしてきていただけると、当日の姿をイメージしやすいです!
    お衣装選びの際に見比べられるよう、ご試着姿を撮影して頂けますのでスマホやカメラをご持参ください。またお客様のイメージされているご希望のヘアメイクやお衣装がありましたら、ぜひお写真をお持ち下さい。

  • Q

    衣装選びは誰と行ったらいい?

    A

    ご新郎様やご家族、お友達など、ご新婦様が相談しやすい方とお越しいただくと良いです。
    おひとりでご来店される方も多いですが、スタッフが相談相手になりますのでご安心ください!
    ご試着姿も撮影しますのでお気軽にお申しつけください。

  • Q

    大きいサイズ、小さいサイズのドレスはありますか?

    A

    7号~31号までご用意しておりますが、無料でサイズ直しサービスもさせていただいております。
    おひとりおひとりの体型に合わせてリサイズいたしますので、ご安心くださいませ。またドレス丈はパンプスのヒールの高さで調節いたしますので、小柄なご新婦様も気にせずお衣装選びしていただけます。

  • Q

    リゾートウェディングの予定なのですが、ドレスのレンタルは出来ますか?

    A

    国内、海外への持ち出しももちろん大丈夫です。リゾートウェディングプランもご用意しております!

  • Q

    両親や列席者の衣装も借りられますか?

    A

    モーニング、留袖はもちろん、振袖や訪問着、子供用ドレスまで多数取り揃えております。

フォトウェディング

ソロウェディングについて

  • Q

    ソロウェディングって何?

    A

    「かわいいドレスを着て写真を撮りたい」「綺麗な自分の姿を残しておきたい」「パートナーが写真が苦手」など様々な願いを叶える撮影プランです。年齢や未婚・既婚問わず誰でも自由にお気軽にお申込みいただけます!

  • Q

    どんなタイミングで撮る人が多いの?

    A

    自分へのご褒美に。お誕生日の記念に。とくに何でもない日にも..!
    みなさま様々なタイミングで撮影に来て頂きます。

  • Q

    ソロウェディングをしたいけど、まずは何をしたらいいの?

    A

    まずはご希望の店舗にご相談ください!
    撮影前にプラン等の打ち合わせ、お衣装のご試着にご来店いただきます。
    どのような衣装が着たいか、どのようなシチュエーションで撮影したいか等をイメージしておくのがお勧めです。

  • Q

    家族やペットとも一緒に撮りたいです。

    A

    ぜひ大切な記念を、家族で一緒に思い出に残しましょう。また、ペットも大切な家族ですので、ご一緒に撮影しましょう!

  • Q

    大きいサイズ、小さいサイズのドレスはありますか?

    A

    7号~31号までご用意しておりますが、無料でサイズ直しサービスもさせていただいております。
    おひとりおひとりの体型に合わせてリサイズいたしますので、ご安心くださいませ。

  • Q

    撮影の際、持ち物はありますか?

    A

    すべてレンタル可能です!手ぶらでお越しください!

  • Q

    お支払方法を教えてください

    A

    現金支払・銀行振込・カード払いがございます。

フォトウェディングについて

  • Q

    フォトウェディングをしたいけど、まずは何をしたらいいの?

    A

    まずはご希望の店舗にご相談ください!
    撮影前にプラン等の打ち合わせ、お衣装のご試着にご来店いただきます。
    どのような衣装が着たいか、どのようなシチュエーションで撮影したいか等をイメージしておくのがお勧めです。

  • Q

    遠方のため事前に来店ができないのですが、撮影の予約は出来ますか?

    A

    ご来店が難しい場合は、電話・メール・LINE等で打ち合わせ出来ますのでお気軽にご相談くださいませ。

  • Q

    衣装選びは撮影したい日のどれくらい前にするもの?

    A

    お衣装選びのタイミングはお客様により様々です。フォトウェディングをしたいと少しでも思ったら、まずはご相談されることをお勧めしております。
    早めにご相談されることで、希望の撮影日時やお衣装の予約が出来るので安心です!

  • Q

    ロケーションはどこで撮れますか?

    A

    十勝管内であれば十勝ヒルズや真鍋庭園、幸福駅、池田ワイン城など。白樺並木やカラマツ林、ひまわり畑や然別コタンなどの大自然の中での撮影も可能です。釧路管内では幣舞橋での夕日や鶴居、阿寒町などでの撮影もおすすめです。また、お二人の思い出の場所などにも行けます。許可が下りる場所であれば、どこへでも出張させていただきます!

  • Q

    いつ写真を撮ったらいいですか?

    A

    いつでもお待ちしてます!ロケーション撮影がご希望の方は、撮影したい季節などがございましたらご相談ください。

  • Q

    当日はどのくらい時間がかかりますか?スケジュールは?

    A

    フォトウェディングは1着で2時間~4時間を予定してます。ロケーションになりますと移動の時間によって変動はありますが、移動時間が30分くらいであれば、4時間~6時間となります。

  • Q

    フォトアイテムの持ち込みをしたいです!

    A

    もちろんOKです!衣装を傷つけないものであれば、何でも大丈夫です!ぜひおふたりの思い出の品をお持ちください。

  • Q

    撮影の際、持ち物はありますか?

    A

    すべてレンタル可能です!手ぶらでお越しください!

  • Q

    ロケーション撮影で雨が降ったらどうなるの?

    A

    予備日を設定することができます。また、前日~当日にかけてお天気予報の確認をさせて頂き、終日雨の場合は再度日程をお取りしての撮影をさせて頂いております。

  • Q

    家族やペットとも一緒に撮りたいです。

    A

    ぜひ大切な記念を、家族で一緒に思い出に残しましょう。また、ペットも大切な家族ですので、ご一緒に撮影しましょう!

  • Q

    衣装選びは誰と行ったらいい?

    A

    ご新郎様やご家族、お友達など、ご新婦様が相談しやすい方とお越しいただくと良いです。
    おひとりでご来店される方も多いですが、スタッフが相談相手になりますのでご安心ください!
    ご試着姿も撮影しますのでお気軽にお申しつけください。

  • Q

    大きいサイズ、小さいサイズのドレスはありますか?

    A

    7号~31号までご用意しておりますが、無料でサイズ直しサービスもさせていただいております。
    おひとりおひとりの体型に合わせてリサイズいたしますので、ご安心くださいませ。またドレス丈はパンプスのヒールの高さで調節いたしますので、小柄なご新婦様も気にせずお衣装選びしていただけます。

  • Q

    アルバムの写真は選べますか?

    A

    お客様でご選択いただけます!ご自身のご納得いただけるカットをお選びください。

  • Q

    お支払方法を教えてください

    A

    現金支払・銀行振込・カード払いがございます。

成人式振袖・卒業袴

振袖レンタルについて

  • Q

    支払方法は何がありますか?

    A

    現金、各種クレジットカード、振込が可能です。

  • Q

    振袖を汚してしまった場合どうしたらいいですか?

    A

    クリーニング代がレンタル料金に含まれておりますのでご安心くださいませ。ご返却の時に汚れた箇所をお伝え下さい。また使用不能な汚れ、破損等の場合は別途料金をご請求させて頂く場合がありますのでご注意くださいませ。

  • Q

    早くに選んで好みが変わりませんか?

    A

    もしお好みが変わった場合、成人式の1年前の12月まで振袖や小物の変更が出来ますのでご安心くださいませ。

  • Q

    母の振袖を着るか、レンタルにするか迷っています…

    A

    まずはご来店時にお母さまのお振袖をご持参ください。レンタル振袖と両方お試し頂いてから決めることが出来ますのでご安心くださいませ。またお母さまの振袖の小物を、自分らしくコーディネートする小物チェンジプランもご用意しております。当日着付けや前撮りもお任せください。

  • Q

    振袖を決めるのにどれぐらい時間かかりますか?

    A

    およそ2~3時間ですが、お時間には余裕を持ってお越しくださいませ。専門アドバイザーが振袖選びをサポートいたします。たくさん試着してお気に入りの1着を見つけましょう!

  • Q

    振袖の枚数はどのくらいありますか?

    A

    最も揃っている時期で500~600着位あります。

  • Q

    下見だけでもいいですか?

    A

    もちろん大丈夫です。ご予約の上、ご来店くださいませ。

  • Q

    予約は必要ですか?

    A

    完全予約制となっております。土日祝日は大変込み合いますので早めのご予約をおすすめ致します。

  • Q

    振袖はいつ頃決めたらいいですか?

    A

    高校3年生頃からの準備がおすすめです。就職や進学で地元を離れる前に決めておくと安心です。常に最新振袖をご用意しておりますが、早めにご来店頂くと沢山の種類の中からお選び頂くことが出来ます!

写真だけの成人式について

  • Q

    ヘアセットやメイクの希望は聞いてもらえますか?

    A

    もちろん大丈夫です。イメージ画像をご用意いただければ、担当美容師と相談しながら仕上げていきます。

  • Q

    ロケーション撮影は出来ますか?雨の場合どうなりますか?

    A

    ロケーション撮影は事前申し込みが必要になります。カメラマンの出張料として距離により6,800円~9,800円かかります。雨天の場合スタジオのみの撮影に変更して頂くか、別日に変更も可能です。

  • Q

    家族撮影はできますか?

    A

    ご家族撮影、ペットやお友達との撮影も可能です。この機会に是非ご家族の思い出を残して頂ければと思います。お母さまや姉妹の方の着物レンタルやヘアセット、着付けも別途料金にて承っております。

  • Q

    母の振袖で撮影できますか?

    A

    大丈夫です。お着物一式をご持参ください。お母さまの振袖の小物を自分らしくコーディネートする小物チェンジプランもご用意しております。

  • Q

    成人式は終わっていますが写真だけ残すことは出来ますか?

    A

    もちろん大丈夫です。年齢や国籍は問いません。

  • Q

    衣裳合わせをしたその日に撮影は出来ますか?

    A

    事前予約をして頂ければ可能です。お時間のないお客様には一日完結型が大変喜ばれています。

  • Q

    撮影時間はどれぐらいかかりますか?

    A

    ご入館頂いてから写真セレクトまで、トータルで3~4時間前後になります。

ママ振袖について

  • Q

    母の振袖を着る場合、帯や小物のみを借りることは出来ますか?

    A

    お得な小物コーディネートプランもご用意しております。また、半襟1枚、帯締め1本等単品レンタルが出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。

  • Q

    母の振袖で撮影できますか?

    A

    大丈夫です。お着物一式をご持参ください。お母さまの振袖の小物を自分らしくコーディネートする小物チェンジプランもご用意しております。

  • Q

    母の振袖を着るか、レンタルにするか迷っています…

    A

    まずはご来店時にお母さまのお振袖をご持参ください。レンタル振袖と両方お試し頂いてから決めることが出来ますのでご安心くださいませ。またお母さまの振袖の小物を、自分らしくコーディネートする小物チェンジプランもご用意しております。当日着付けや前撮りもお任せください。

  • Q

    相談だけでもいいですか?

    A

    もちろん大丈夫です。ご予約の上、お振袖一式をお持ちくださいませ。

  • Q

    予約は必要ですか?

    A

    完全予約制となっております。土日祝日は大変込み合いますので早めのご予約をおすすめ致します。

卒業式袴について

  • Q

    ヘアセットやメイクの希望は聞いてもらえますか?

    A

    もちろん大丈夫です。イメージ画像をご用意いただければ、担当美容師と相談しながら仕上げていきます。

  • Q

    着付やヘアセットもできますか?

    A

    提携校は学内・店舗・着付会場にて着付いたします。(学校によって異なりますので店舗にご確認ください) 提携校以外の方も学校の地域によりますが、提携する美容室をご紹介させていただきます。

  • Q

    サイズはありますか?

    A

    袴のデザインによりますが、お客様の身長に合わせて無料でお直しが可能です!

  • Q

    袴だけレンタルできますか?

    A

    単品レンタルもございます。ご来店の際にお着物をご持参いただければ、コーディネートして袴を選んでいただけます。

  • Q

    いつ頃予約したらいいですか?

    A

    卒業される前の年の4月~8月頃、または成人式の振袖選びの際にご予約される方も多いです。実習や就職活動が始まる前に選んでおくと安心です。

男性成人式

  • Q

    ヘアセットは可能ですか?

    A

    オプションでご準備しております。事前に申し込みをお願いいたします。

  • Q

    家族や友達と撮影がしたい!

    A

    ご家族撮影はもちろん、ペットやお友達との撮影も可能です!

  • Q

    スーツのレンタルはありますか?

    A

    申し訳ございませんが、スーツはお持ち込みとなります。

  • Q

    成人式当日の着付には時間はどれくらいかかりますか?

    A

    お着付のみですと30分前後です。

  • Q

    いつ頃予約したらいいですか?

    A

    2年前からご予約する方もいらっしゃいます。早めにご予約すると、お衣装も当日の時間もお客様に合わせて選べるのでおすすめです。

ベビー&キッズ

七五三

  • Q

    七五三はいつやるの?前撮りは?

    A

    11月15日が七五三の日とされておりますが、10・11月にされる方が多くなっております。11月3日文化の日は毎年人気なので、お早めのご予約がおすすめです。前撮りはいつでもOKです!

  • Q

    子どもの前歯が抜けてしまいました…

    A

    7歳のお子さまですと、ちょうど生え変わる成長の時です。
    ありのままの笑顔はこんな時期もあったねと思い出になりますが、やっぱり気になるお客様には前歯の修正も承っておりますのでご安心ください!

  • Q

    七五三以外の兄弟姉妹の衣装はありますか?

    A

    兄弟姉妹の衣装がセットになった「きょうだい撮影プラン」をご用意しております。
    お父さま、お母さまのお着物もご用意しておりますので、ご家族で撮影を楽しんでいただけます♪

  • Q

    撮った写真は選べる?

    A

    撮影した写真は、モニターでご覧いただけます。アルバムをご希望の方はその中からお好きなカットをお選びください。

  • Q

    家族撮影を予定しています。ペットも一緒に撮影はできますか?

    A

    もちろん大丈夫です。ペットも大切なご家族ですので、ぜひ一緒に撮影しましょう!

百日

  • Q

    百日記念は、100日目に撮影したほうがいいの?

    A

    100日目という決まりはございません。成長のスピードは人それぞれなので、お子様の首がしっかりと座った時に撮影しましょう!100日を2週間程過ぎて、表情が豊かになった頃がおすすめです。

  • Q

    撮影の時間はどのくらいかかりますか?

    A

    お子さまのご機嫌によっても前後いたしますが、撮影とお写真選びを合わせて2時間〜3時間ほどみて頂いております。

  • Q

    兄弟姉妹も一緒に撮影したい!衣装はありますか?

    A

    兄弟姉妹の衣装がセットになった「きょうだい撮影プラン」をご用意しております。
    お父さま、お母さまのお着物もご用意しておりますので、ご家族で撮影を楽しんでいただけます♪

  • Q

    撮影におすすめの時間帯は?

    A

    お子様のミルクの時間やお昼寝の時間を避けて、普段からご機嫌の良い時間がおすすめです!

  • Q

    撮影当日の持ち物はありますか?

    A

    一緒に撮影したいおもちゃやグッズがあればお持ちください!お子様のお飲み物やおかし等もお持ち込み頂いて大丈夫です。また、ご家族様が正装で撮影される場合は靴もご用意ください。

マタニティ

  • Q

    いつ頃撮影したらいいですか?

    A

    一番ハリのある妊娠8〜9ヶ月がオススメです!臨月に入る前で体調の良いときにご来店ください。

  • Q

    妊娠線が気になるのですがどうにかなりますか?

    A

    ありのままの姿はこんな時期もあったねと思い出になりますが、やっぱり気になる!というお客様には修正も承っておりますのでご安心下さい。

  • Q

    上の子や家族と一緒に撮影したいですが可能ですか?

    A

    もちろん大歓迎です!ぜひ、ご家族みなさんお揃いのお洋服でお越しください♪ペットがいる方はペットとの撮影もおすすめです。

  • Q

    エコー写真と一緒に撮影できますか?

    A

    エコー写真はもちろん、一緒に撮影したいグッズも是非お持ちください♪

  • Q

    ひとりで撮影に行っても大丈夫ですか?

    A

    もちろん大丈夫です。女性スタッフがご案内しますので、ご安心くださいませ。

1/2成人式・記念日

  • Q

    1/2成人式(ハーフ成人式)撮影って一体どんなもの?

    A

    10歳という節目にこれまでの成長を振り返る特別なお祝い行事で、「十歳(ととせ)の祝い」と呼ばれることもあります。10歳の少し大人びてきた感もありながら幼さも残る表情を写真に残しておき、20歳の成人式に見比べるのも楽しみの1つです!

  • Q

    1/2成人式(ハーフ成人式)撮影は何を着るの?

    A

    振袖は女の子を可憐に、紋服は男の子を凛々しく見せてくれるので和装は男女共に人気です。またドレスやタキシードの洋装も多く見られますが、特に女の子は憧れのドレスが着られるので、和洋どちらも着たい!という子が多いです。

  • Q

    七五三のきょうだいと合わせて撮影したいです

    A

    もちろん可能です!お客様に合わせたプランをご案内いたします。
    お父さま、お母さまのお着物もご用意しておりますので、ご家族で撮影を楽しんでいただけます♪

  • Q

    記念日撮影はどんなものがありますか?

    A

    結婚記念日や長寿祝い、退職記念、プロポーズ、お誕生日プレゼントとして…
    すべての撮影をおまかせください!

  • Q

    記念日撮影の衣装はどのようなものがありますか?

    A

    私服での撮影も可能ですが、各種お着物やドレスなどのレンタルもご用意しております。還暦のお祝いには赤いドレスやタキシードでの撮影がおすすめですよ!

卒園・入学

  • Q

    卒園式当日の着付けはどうしたらいいですか?

    A

    当日の着付けもレンタルセットに含まれております!また前撮と前撮の着付けも入っておりますのでご安心ください。

  • Q

    初心者でも着付けできますか?

    A

    ご自宅が遠かったり、発表会後に卒園式があるなど、弊社での着付けが難しい方向けに無料の着付け講習会も行っておりますので、ぜひご参加ください!

  • Q

    袴のレンタルは何日間ですか?

    A

    3泊4日でご利用いただけますので、ご家族でお着付けの予定の方は練習もできて安心です。

  • Q

    サイズはいろいろあるの?子どもに合うか心配です。

    A

    同じ年頃でも成長の仕方は人それぞれです。衣舞ではひとりひとりに合わせて、きちんとサイズのお直しをいたします。

  • Q

    前撮の際の持ち物はありますか?

    A

    入学式に着る予定のお洋服、靴、ランドセルをお持ちいただけましたらご一緒に入学撮影も可能です。また一緒に撮影したいグッズや宝物などがあればお持ちください!